2017年4月20日—4月22日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息460条，立案160件，已办结回复65件，其余案件正在处理中。

案例一

违章广告条幅已清理

柳数管2017第04220631号

2017-04-2214:13:47　微信号“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区革新路龙屯宝贝幼儿园东侧约30米，悬挂有广告条幅。

2017-04-2215:51:39　柳南区城管执法局回复：2017年4月22日14点49分，队员到达投诉现场，对该处违章悬挂的广告条幅进行了清理。

案例二

烂井盖已处理好

柳数管2017第04210048号

2017-04-2107:54:28微信号“小灰灰”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区龙城路大众眼镜店门前人行道上有1块井盖烂了，希望有关部门及时修复。

2017-04-2114:52:02　市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

漏水的消防栓已处理

柳数管2017第04201851号

2017-04-2018:44:04微友“大灰狼”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区红碑路3号东侧，红卫烟酒店东侧人行道，红色消防栓漏水。

2017-04-2115:33:37市消防支队回复：已到现场处置完毕（拧紧并更换胶垫）。