2017年4月23日—4月25日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息395条，立案116件，已办结回复75件，其余案件正在处理中。

案例一

废弃床垫已处理

柳数管2017第04240057号

2017-04-2407:59:34微信号“叉烧粉”向“柳州是我家”公众微信平台反映：乐群路，工人医院后门向南约20米人行道上有废弃的烂床垫。。

2017-04-2408:37:38鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2017年4月24日8时到达现场，对废弃家具进行清理，现已处理完毕。

案例二

垃圾桶倒伏已修复

柳数管2017第04230771号

2017-04-2317:12:17微信号“﹏郑。小娴”向“柳州是我家”屏山大道上与光明路交汇处垃圾箱倒伏。

2017-04-2409:45:58　鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2017年4月23日17时到达现场，对垃圾箱进行了修复，现已处理完毕。附图片。但由于近期频繁发生附近路段垃圾箱被烧或损坏的案件，不排除人为蓄意破坏的可能，修复后垃圾箱可能再次遭到人为破坏，请谅解我们的工作，但我们会不定时检查并修复。

案例三

车轮泥印已清理

柳数管2017第04230573号

2017-04-2314:53:33微信号“侧耳倾听”向“柳州是我家”公众微信平台反映：弯塘路弯塘路小学对面机动车道上往北直至友谊路口处均有车轮带泥印记。

2017-04-2316:36:34城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2017年4月23日16:35到达现场，已对该处进行清理。