2017年5月21日—5月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息422条，立案136件，已办结回复107件，其余案件正在处理中。

案例一

暴露垃圾已清理

柳数管2017第05230053号

2017-05-2307:26:25微信号“大海”向“柳州是我家”公众微信平台反映：北站路，华山医院门前有一堆散落的垃圾。

2017-05-2308:07:53柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2017年5月23日9：00到达现场，已将路面进行清扫，现已处理完毕。

案例二

“消防栓漏水”实为维修管道排水

柳数管2017第05221761号

2017-05-2222:55:18微信号“风轩云冕”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳石路与九头山路交汇处（柳石路上）往北约5米人行道上消防栓漏水。

2017-05-2223:10:21市消防支队回复：是供水公司在维修管道排水。

案例三

三轮车乱摆卖已劝离

柳数管2017第05221150号

2017-05-2213:56:45号微信号“绿化”向“柳州是我家”公众微信平台反映：龙屯桥底往革新路的方向有人开三轮车在人行道路上摆买。

2017-05-2214:00:33柳南区城管执法局回复：2017年5月22日16时05分，我中队队员接到案件后，即刻赶往投诉现场，队员对该处市民投诉的游商进行了劝离，并对其进行了宣传教育，随后，我中队将加强对该处的巡查力度。