2017年5月18日—5月20日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息331条，立案103件，已办结回复64件，其余案件正在处理中。

案例一

私自加装地锁已拆除

柳数管2017第05181058号

2017-05-1812:09:12　微信号“SCL”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路香山丽景小区山歌钓具主题店南侧有人设置两个地锁。

2017-05-1814:08:18　鱼峰区城管执法局回复：工作人员于5月18日14:00分到现场，已对现场私自加装地锁的行为处置完毕，现场已无私自加装地锁行为。

案例二

护栏已修复完工

柳数管2017第05181673号

2017-05-1823:12:13微信号“鱼小婧”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区荣军路上，荣军路与蝴蝶山路交汇处，牛大王牛杂火锅店门前中心护栏被撞坏。

2017-05-2009:56:25　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏3榀2柱，底座5个，调正3榀。于5月19日09:17时恢复安装完工。

案例三

通信交接箱被撞倒已处理

柳数管2017第05181061号

2017-05-1812:20:55微友“小龙虾”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路广西商业学校对面马路往北10米绿化带内，通信交接箱被撞倒。

2017-05-1817:44:11鱼峰区城管执法局回复：工作人员于5月18日17:42分到现场，已对现场通信交接箱被撞倒的行为处置完毕，已消除安全隐患。