2017年6月25日—2017年6月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息459条，立案224件，已办结回复157件，其余案件正在处理中。

案例一 

更换破损井盖

案件编号：柳数管2017第06260801号

2017-06-26 12:31:13微信号“往事不提”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区葡萄山路与维兴路交汇路口向西约10米道路上，有一个井盖严重破损。

2017-06-27 11:57:11鱼峰区住建局回复：已派专业人员到现场对此处破损的盖板进行更换处理，现场已消除安全隐患。

案例二

劝离违停车辆

案件编号：柳数管2017第06270893号

2017-06-27 14:26:18微信号“寒来暑往” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区海关南路42号老八便利店门前人行道上，白色传祺车辆乱停放，阻碍通行。

2017-06-27 14:45:21城中区城管执法局回复：2017年6月27日14：35，队员到达现场，已劝离违停车辆。

案例三

劝离三轮车摆买

案件编号：柳数管2017第06250083号

2017-06-25 08:17:13微信号“说点事”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区银海路三星园旁人行道上三轮车乱摆买。

2017-06-25 09:25:13柳南区城管执法局回复：中队队员到达现场，已对相关当事人进行教育，现当事人已驶离现场，以后将加强管理。