2017年7月16日—7月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息453条，立案184件，已办结回复115件，其余案件正在处理中。

案例一

道路隔离栏损坏已修复

柳数管2017第07160178号

2017-07-16 08:13:25 微信号“杨少”向“柳州是我家”公众微信平台反映：广雅路上与广雅路北四巷交汇处往西20米，机动车道中心隔离栏损坏。

2017-07-17 09:55:43 交警支队回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏脱落4米，于7月16日10:06调正完工。

案例二

乱丢建筑垃圾已处理

柳数管2017第07171944号

2017-07-17 20:35:55 微信号“寒来暑往”向“柳州是我家”公众微信平台反映：荣军路汇金一号小区大门前人行道上有袋建筑垃圾。

2017-07-18 13:05:08 鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员已到达现场，对建筑垃圾进行清理，现已处理完毕。

案例三

垃圾已清理

柳数管2017第07171941号

2017-07-17 20:35:01 微信号“寒来暑往”向“柳州是我家”微信公众平台反映：荣军路与蝴蝶山路交汇处人行道上有垃圾。

2017-07-17 23:01:26 鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2017年7月17日21:30时到达现场，对暴露垃圾进行清理，现已处理完毕。