2017年7月19日—7月22日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息836条，立案273件，已办结回复180件，其余案件正在处理中。

案例一

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2017第07191721号

2017-07-19 18:47:11 微信号“高枫”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区黄村半岛•中央花园西南机动车道上，交通护栏破损脱落。

2017-07-21 11:09:17 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏脱落2榀，于7月19日20:30时调正完工。

案例二

沙格破损已修复

案件编号：柳数管2017第07201300号

2017-07-20 19:23:59 微信号“大灰狼”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区跃进路世博豪庭前，潭中高架桥下机动车道，雨水箅子破损。

2017-07-21 09:47:48 市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例三

树枝挡路已修剪

案件编号：柳数管2017第07191780号

2017-07-19 20:55:00 微信号“瞎逛”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区广雅大桥上与广雅路交汇处，东大肛肠医院这侧引桥处人行道上，这边的植物长到了盲道上，阻碍通行。

2017-07-20 19:54:20 柳北区园林绿化所回复:我单位工作人员已处理完毕！