2017年7月23日—2017年7月25日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息407条，立案283件，已办结回复199件，其余案件正在处理中。

案例一

清除违规气拱门

案件编号：柳数管2017第07240052号

2017-07-24 07:47:26 微信号“人格要分裂”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道华锡大厦门口设置拱门,影响市容。

2017-07-24 09:49:54 城中区城管执法局回复：7月24日08:20，队员到达现场，已责令责任人把设置的气拱门清除。

案例二

修复破损隔离栏

案件编号：柳数管2017第07240048号

2017-07-24 07:26:23 微信号“榴莲仔崽”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区鱼峰路鱼峰山公园停车场出入口前车行道上的护栏破损。

2017-07-25 09:52:03 市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏脱落倾斜3榀，于7月24日09:45调正完工。

案例三

清理折断树枝

案件编号：柳数管2017第07240046号

2017-07-24 07:04:49 微信号“小林子”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区静兰路柳州卷烟厂大门对面绿地内树枝折断倒伏在路上，影响通行。

2017-07-24 18:59:51 市园林局回复：河东苗圃管理员于2017年7月24日09：05到达现场，已将折断的树枝清理完毕。