2017年7月27日—7月29日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息466条，立案221件，已办结回复139件，其余案件正在处理中。

案例一

暴露垃圾已处理

柳数管2017第07271545号

2017-07-27 22:07:39 微信号“淋着雨爱上你”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区红光桥下穿通道由北向南方向的人行道上有好多垃圾。

2017-07-28 00:17:34 柳南区环卫所回复：2017年7月28日00时10分已到现场处理，现已处理完毕。

案例二

破损的井盖已处理

柳数管2017第07271407号

2017-07-27 19:07:31 微信号“你的呦乐姆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路潭中二小大门北侧人行道上有一个井盖破损。

2017-07-28 14:11:21 市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

供水管道破裂已修复

柳数管2017第07280934号

2017-07-28 17:19:35 微友“小龙虾”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区柳邕路与红阳路交汇处（柳邕路上）往东2米人行道上供水管道破裂。

2017-07-29 08:30:39 威立雅水务公司回复：我司工作人员于7月28日18时25分到达现场，已修复管漏。