2017年8月6日—2017年8月8日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息536条，立案226件，已办结回复147件，其余案件正在处理中。

案例一

损坏井盖已更换

案件编号：柳数管2017第08070321号

2017-08-07 08:44:24 微信号“健康胜于财富”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区洛维工业园(泉南高速公路西)的路上有一个井盖损坏。

2017-08-07 15:09:47 鱼峰区住建局回复：我鱼峰区住建局已派专业人员到现场将此处破损井盖重新更换，现场已消除安全隐患。

案例二

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2017第08060774号

2017-08-06 21:04:30 微信号“Linda”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区荣军路鸿泰名城小区旁优棉店门前人行道树旁，有废弃建筑垃圾。

2017-08-07 11:35:25 鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2017年8月6日21时20分到达现场，对建筑垃圾进行清理，现已处理完毕。

案例三

低垂线缆已处理

案件编号：柳数管2017第08060541号

2017-08-06 14:49:20 微信号“一懒众衫小”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路往柳钢方向桂景湾路口往南三十米处，树上吊着一根线缆，离地约1米5。

2017-08-07 10:35:35 电信柳州分公司回复：已处理好。