2017年8月10日—8月12日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息507条，立案221件，已办结回复123件，其余案件正在处理中。

案例一

占道包裹已处理

柳数管2017第08110785号

2017-08-11 14:27:22 微信号“蔡豆豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区城站路铁一中门口机动车道堆放几大包杂物，非常危险。

2017-08-11 15:46:38 柳南区城管执法局回复：2017年8月11日14:58，队员到达现场，15:43，现场占道堆放包裹已清理，已无堆放物品。

案例二

凹陷的井盖已处理

柳数管2017第08110733号

2017-08-11 11:37:10 微信号“毋”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路十五区老柳空宿舍的巷子，妃儿糖烟店附近有井盖凹陷，存在安全隐患。

2017-08-11 22:48:28 电网公司柳州供电局回复：柳州供电局城中分局已处理好。

案例三

已责令施工方做好围档

柳数管2017第08110058号

2017-08-11 07:51:23 微友“西红柿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路康城小区对面香颂工地围挡倒在地面上。

2017-08-11 09:42:29 柳北区城管执法局回复：2017年8月11日9时41分，队员到达现场，责令施工方做好安全警示措施。