2017年8月13日—8月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息533条，立案186件，已办结回复113件，其余案件正在处理中。

案例一

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2017第08130596号

2017-08-13 14:56:48 微信号“凡墙都是门”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区在三桥西与潭中高架桥交汇处，交通护栏破损。

2017-08-15 10:43:59 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏立柱损坏2根，底座4个，倒地8榀，于8月14日08:42恢复安装完工。

案例二

暴露垃圾已处理

案件编号：柳数管2017第08150237号

2017-08-15 09:58:20 微信号“张志彪” 向“柳州是我家”公众微信号反映，柳江区柳堡路上由东向西一侧，与利国路交汇处以西约100米，柳州市消防支队柳江区大队，大门旁道路上，有一堆建筑垃圾。

2017-08-15 11:41:18 柳江区市容局回复：已清理。

案例三

树枝折断已修剪

案件编号：柳数管2017第08140947号

2017-08-14 12:06:38 微信号“开心就好”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳南区航银路1号，行树树枝折断。

2017-08-15 09:57:35 柳南区园林绿化所回复: 我单位工作人员已于2017年8月15日09:11分到达现场，现已处理完毕。