2017年8月24日—8月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息481条，立案166件，已办结回复83件，其余案件正在处理中。

案例一

暴露垃圾已处理

柳数管2017第08260748号

2017-08-26 17:14:06 微信号“侧耳倾听”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东台路44号门前堆积着很多生活垃圾，影响金沙角风光带容貌。

2017-08-26 18:25:51 城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2017年8月26日18:24到达现场，已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例二

井盖破损已处理

柳数管2017第08250045号

2017-08-25 07:17:23 微信号“小蛮头”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航鹰大道上与航四路交汇路口西北角人行道上有井盖破损。

2017-08-26 16:10:41 市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

指示牌脏污已清洗

柳数管2017第08241539号

2017-08-24 18:57:35 微友“生如夏花”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区鹅岗路的柳铁中心医院巷子柳南区实验小学北边40米人行道上，有一块交通标志牌像是长青苔一样太脏了。

2017-08-26 11:21:10 市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处指示牌脏污1块，于8月25日10:46时清洗完工。