2017年9月9日—9月12日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息678条，立案238件，已办结回复203件，其余案件正在处理中。

案例一

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2017第09091160号

2017-09-0915:21:47微信号“null”向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区公园路，百迪乐门前非机动车道，护栏掉落。

2017-09-1210:22:59市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处地栏脱落3米，于9月11日10:25时调正完工。

案例二

废弃家具已清除

案件编号：柳数管2017第09090758号

2017-09-0909:36:33微信号“小蛮头”向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区鱼峰区蟠龙路上与天山路交汇路口西北角人行道上，废弃柜子。

2017-09-1018:31:35鱼峰区环卫所回复：工作人员于2017年9月10日8时到达现场，对废弃家具进行清理，现已处理完毕。

案例三

树枝折断已清理

案件编号：柳数管2017第09090431号

2017-09-0908:16:24微信号“帽子”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区北雀路上，三健新苑营销中心出入口北侧人行道，树枝折断吊挂。

2017-09-0914:09:41柳北区园林绿化所回复:我单位工作人员已处理完成。