2017年9月13日—2017年9月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息177条，立案174件，已办结回复113件，其余案件正在处理中。

案例一

雨水箅子破损已修复

案件编号：柳数管2017第09131154号

2017-09-13 10:37:40 微信号“健康胜于财富”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区广西科技大学(柳石校区)南,下水道损坏。

2017-09-14 08:59:08 鱼峰区住建局回复：我鱼峰区住建局已派专业人员到现场将此处破损雨水箅子重新更换，该道路未移交到我局，现场已消除安全隐患。

案例二

交通信号灯破损已修复

案件编号：柳数管2017第09140049号

2017-09-14 07:40:35 微信号“还是会寂寞”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳石路，柳石路与九头山路西段交汇处路口北侧人行道上，交通信号灯破损歪斜。

2017-09-15 11:39:02 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处人行信号灯灯组损坏1组，转向1组，灯杆损坏1根，于9月14日15:36时恢复安装完工。

案例三

损坏的隔离栏已修复

案件编号：柳数管2017第09140043号

2017-09-14 06:36:03 微信号“mzl”向“柳州是我家”公众微信平台反映：壶西大桥东中间，隔离栏被撞坏。

2017-09-15 11:43:59 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏2榀2柱，底座4个，防撞桶1个，调正2榀，于9月14日16:10时恢复安装完工。