2017年8月30日—2017年9月2日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息295条，立案295件，已办结回复220件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖破损已恢复

案件编号：柳数管2017第08301392号

2017-08-3016:46:29微信号“魯魯转”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区欧雅城市广场四季花都A区(锦绣路)，井盖破损。

2017-09-0109:33:00市住房城乡建设委回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

交通护栏脱落已修复

案件编号：柳数管2017第08311434号

2017-08-3121:39:51微信号“ADP”向“柳州是我家”公众微信平台反映：谷埠路上与鱼峰路交汇口往北约30米，好酒人家烟酒商行门前非机动车道上，交通护栏脱落。

2017-09-0210:27:09市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员于9月1日17:15时到现场勘查，该处非机隔离栏已安装。

案例三

雨水箅子破损已修复

案件编号：柳数管2017第08310947号

2017-08-3114:55:12微信号“健康胜于财富”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区葡萄山路与维兴路交叉口西北140米，下水道（盖板）损坏。

2017-09-0110:15:07鱼峰区住建局回复：已处理完毕。