2018年10月4日—10月9日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息483条，立案142件，已办结回复113件，其余案件正在处理中。

案例一

坑洞已填平

柳数管2018第10070392号

2018-10-07 12:10:58　   微信号“凡墙都是门”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区弯塘路弯塘小学门前南侧三十米人行道上有个坑，里面有线。

2018-10-07 20:51:02　   城中区城管执法局回复：2018年10月7日12时36分，执法人员到达现场，该处坑洞已填平。

案例二

折断的树枝已处理

柳数管2018第10060411号

2018-10-06 14:21:44      微信号“老黄滴......”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东环大道双拥路中国石油加油站路口有树枝折断。

2018-10-06 17:13:11　    市园林局回复：我单位工作人员于2018年10月6日15时50分到达现场，将断裂的树枝进行修剪处理，现已处理完毕。

案例三

井盖破损已更换

柳数管2018第10060409号

2018-10-06 12:16:54     微友“小宇”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航五路久久星电动车前非机动车道上，井盖烂成这个样，该换了吧？

2018-10-06 15:13:36     市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕，已更换破损井盖。