2018年9月20日—9月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息612条，立案199件，已办结回复144件，其余案件正在处理中。

案例一

废弃家具已处理

柳数管2018第09250062号

2018-09-25 07:53:20　   微信号“独角戏°”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区鱼峰区荣军路优山美地售楼部对面机动车道有人把床丢在机动车道边上。

2018-09-25 12:04:04　   鱼峰区环卫所回复：我所工作人员于2018年9月25日8时到达现场，对废弃家具进行清理，现已处理完毕。

案例二

护栏被撞坏已更换

柳数管2018第09240386号

2018-09-24 12:41:02      微信号“争光夺魁”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区城站路中国石化路口机动车道上防撞桶中心护栏被撞坏。

2018-09-26 15:34:00　    市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏1榀，警示柱1根，防撞桶1个，于9月25日16:13时恢复安装完工。

案例三

井盖破损已处理

柳数管2018第09210688号

2018-09-21 13:30:51       微友“唐玉宁”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区冠东路南段上与新柳大道交汇处西南角往南250米的机动车道上有井盖破损。

2018-09-22 12:24:22     广西柳州市东城投资开发集团有限公司回复：我司工作人员于2018年9月22日到现场对破损的井盖进行处理，现已处理完毕。