2018年9月12日—2018年9月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息521条，立案207件，已办结回复157件，其余案件正在处理中。

案例一 

私装地锁已拆除

案件编号：柳数管2018第09180064号

2018-09-18 02:16:19微信号“1，，，，”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路莲花城西北, 有人私自安装自制地锁，占用公共停车位。

2018-09-18 16:34:50鱼峰区城管执法局回复：工作人员到达现场后已对现场的私自安装自制地锁进行拆除处理。今后我中队会对该路段加强巡逻，一旦发现私自加装地锁此行为一定严肃处理。

案例二

树木倒伏已扶正

案件编号：柳数管2018第09170409号

2018-09-17 12:41:56微信号“陈新” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区青云路银龙大厦9号门面外人行道，人行道道旁树倒伏，阻碍交通。

2018-09-17 15:58:50城中区园林绿化所回复：我单位已派工作人员将此处进行了整理，现已处理完毕。

案例三

破损广告已清除

案件编号：柳数管2018第09170004号

2018-09-17 07:16:06微信号“大海”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北站路北岸馨园往东10米店铺处，广告招牌破损掉落在人行道上。

2018-09-17 16:25:00柳北区城管执法局回复：队员已到现场将破损部分拆除清理完毕。