2018年9月6日—9月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息585条，立案184件，已办结回复134件，其余案件正在处理中。

案例一

破损防撞桶已处理

柳数管2018第09100070号

2018-09-10 07:52:49　   微信号“流火”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区广场路上与解放北路交汇处以西约5米机动车道中间防撞桶破损。

2018-09-11 10:25:26　   市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心防撞桶损坏1个，于9月10日12:59时恢复安装完工。

案例二

井盖破损已更换

柳数管2018第09090513号

2018-09-09 12:03:13     微信号“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区广雅大桥底靠近高铁人行道上有一块方形井盖破损。

2018-09-10 11:04:09　    市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

护栏脱落已处理

柳数管2018第09080677号

2018-09-08 21:21:58      微友“夜卧听风”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路水榭花都北侧约50米，柳州商建门前人行道上护栏脱落。

2018-09-10 11:53:45      广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司回复：已处理。