2018年8月29日—2018年9月4日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息552条，立案165件，已办结回复121件，其余案件正在处理中。

案例一 

垃圾箱倒地已安置

案件编号：柳数管2018第09020341号

2018-09-02 16:02:30微信号“土豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区燎原路与白云路交叉路口， 曙光医院门前人行道上, 垃圾箱倒地。

2018-09-03 09:57:02鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2018年9月2日16时左右到达现场，对垃圾箱进行了重新安置，现已处理完毕。

案例二

路面凹陷已修复

案件编号：柳数管2018第09010485号

2018-09-01 14:15:41微信号“你” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳江区建都大道上与建设路交汇路口机动车道上，道路凹陷破损约1平方米 深约两米。

2018-09-03 11:43:54柳江区住建局回复：我局已派施工单位于9月3日12时前修复好凹陷破损路面，施工现场不存在安全隐患。

案例三

路面黄泥已冲洗

案件编号：柳数管2018第08310366号

2018-08-31 10:08:15微信号“随行”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区潭中西路壶西大桥桥头小游园东侧道路上，有大量的黄泥。

2018-08-31 11:32:58柳南区环卫所回复：我单位工作人员于2018年8月31日10 时30 分已安排水车和人员清洗干净路面。