2018年10月18日—10月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息551条，立案164件，已办结回复116件，其余案件正在处理中。

案例一

下沉井盖已填平

柳数管2018第10190668号

2018-10-19 15:59:21微信号“水萧君”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路与葡萄山路交汇处往飞机场方向约200米机动车道上，路面破损下沉。原来是电信井盖，破损后那水泥填平。之前修过，修好又坏了。

2018-10-20 10:48:56电信柳州分公司回复：我部工作人员反馈该处的井盖是电信的，现已用水泥填平处理好。

案例二

隔离栏脱落已处理

柳数管2018第10210071号

2018-10-21 08:28:16 微信号“喜羊羊”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区体育路壹碗饭门前隔离栏脱落。

2018-10-22 11:19:29市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，于10月21日11:23时调正地栏3米完工。

案例三

污水外溢已处理

柳数管2018第10190610号

2018-10-19 15:19:09 微友“の唯拉^o^^_^”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区达江路对面马路人行道上污水外溢。

2018-10-19 20:30:20 城中区城管执法局回复：10月19日15:37，执法队员到现场，经查该处化粪池堵塞，目前已疏通，没有流水现象。