2018年10月24日—2018年10月30日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息423条，立案241件，已办结回复170件，其余案件正在处理中。

案例一 

隔离栏损坏已修复

案件编号：柳数管2018第10290520号

2018-10-29 11:15:26微信号“美美”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区公园路星河大厦对面四云奶盖贡茶店前人行道上, 人行护栏破损。

2018-10-30 09:06:43市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处人行道隔离栏损坏1榀，于10月29日15:50时恢复安装完工。

案例二

雨箅破损已更换

案件编号：柳数管2018第10260443号

2018-10-26 13:00:12微信号“大灰狼” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路（由钱隆世家往白沙客运站方向）胜利立交桥机动车道上，雨水箅子破损。

2018-10-26 16:04:06市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕，已更换破损砂格盖板。

案例三

非法广告已清除

案件编号：柳数管2018第10300642号

2018-10-30 14:46:18微信号“悟\道”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区高新南路与潭中路东路北一巷西南角的立杆上有非法小广告。

2018-10-30 15:41:42广西恒美丽环保工程有限公司回复：已处理干净。