2018年11月21日—2018年11月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息818条，立案321件，已办结回复272件，其余案件正在处理中。

案例一 

站牌倒地已修复

案件编号：柳数管2018第11260058号

2018-11-26 07:39:22 微信号“小鸟”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东堤路三桥往南50米的人行道上, 公交站牌倒地。

2018-11-27 10:56:45广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司回复：柳州恒达巴士股份有限公司已经修复。

案例二

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2018第11270786号

2018-11-27 12:59:22微信号“时光过客” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区博园大道东风柳汽路段，有建筑垃圾乱放。

2018-11-28 08:59:44升禾公司回复：已清理完毕。

案例三

违规广告已清除

案件编号：柳数管2018第1124049号

2018-11-24 14:48:31微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区文昌路南亚名邸柒鸽烤鱼吧门头处, 悬挂横幅。

2018-11-24 15:48:40鱼峰区城管执法局回复：鱼峰区执法局工作人员于11月24日15:46分到达现场，已对现场的违规标语宣传品进行清除。今后我中队会加强对此路段的巡查监控，一旦发现该现象将严肃处理。