2018年11月29日—12月4日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息771条，立案290件，已办结回复235件，其余案件正在处理中。

案例一

垃圾已清理

柳数管2018第12040176号

2018-12-04 08:29:16　   微信号“小林子”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路上与长风路交汇处往南约80米，人和装饰店北侧围墙旁, 长期堆放大量生活垃圾。

2018-12-04 10:22:31　 　柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2018年12月4日10：00到达现场，已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例二

井盖塌陷已处理

柳数管2018第12020750号

2018-12-02 19:02:16       微信号“薇薇”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区蝴蝶山路上与燎原路交汇东北角处柳州银行前人行道上，雨水井盖塌陷，有安全隐患。

2018-12-04 12:01:54　   联通柳州分公司回复：已经处理完毕。

案例三

护栏破损已处理

柳数管2018第12020399号

2018-12-02 10:26:08      微友“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区红岩路火车站对面马路天桥旁护栏破损。

2018-12-03 10:51:46      市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，于12月02日16:10时调正隔离栏2榀完工。