2018年12月13日—12月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息864条，立案385件，已办结回复329件，其余案件正在处理中。

案例一

破损的井盖已更换

柳数管2018第12170828号

2018-12-17 12:32:11　   微信号“时光过客”向“柳州是我家”公众微信平台反映：雒容镇宝都幼儿园新城路与桂龙路交汇旁井盖破损。

2018-12-18 11:17:10　 　电信柳州分公司回复：我部工作人员反馈该处井盖已处理好。

案例二

隔离栏破损已处理

柳数管2018第12160683号

2018-12-16 18:54:07        微信号“大灰狼”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路和兴园路囗前机动车道上中心隔离栏破损。

2018-12-18 15:38:12　  广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司回复：已处理。

案例三

井盖破损已处理

柳数管2018第12150424号

2018-12-15 12:26:59       微友“飘”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区东环大道，西船大院对面道路的机动车道上圆形井盖破损。

2018-12-16 17:50:30      电信柳州分公司回复:我部师傅到现场时，该处井盖已有相关部门处理好。