2018年12月19日—2018年12月25日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1108条，立案487件，已办结回复450件，其余案件正在处理中。

案例一 

人行道请勿乱停车

案件编号：柳数管2018第12250190号

2018-12-25 08:11:36微信号“热咖啡”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区大城小院(桂柳路南)南门岗前人行道, 有车辆违停挡路。

2018-12-25 10:42:20城中区城管执法局回复：12月25日8:47，执法队员到达现场，已对违停车辆下达违停通知书。

案例二

井盖塌陷已更换

案件编号：柳数管2018第12240731号

2018-12-24 12:23:49微信号“反引号” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区官塘大道，南寨村路段广西建工二安项目部旁，有井盖塌陷。

2018-12-24 16:16:30市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕，已更换破损井盖。

案例三

违规横幅请勿悬挂

案件编号：柳数管2018第12230414号

12-23 13:23:42微信号“ 菜菜”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区清河路上和晨华路交汇处，医伊医疗美容店设置横幅。

2018-12-23 23:29:33城中区城管执法局回复：12月23日13:42，执法队员到达现场展开调查，于22：47再次到达现场，违规标语宣传品已清除。