2018年1月17日—2018年1月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息934条，立案704件，已办结回复416件，其余案件正在处理中。

案例一 

垃圾乱扔已清理

案件编号：柳数管2018第01230071号

2018-01-23 07:55:18微信号“独角戏°”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区荣军路东由北往南176号前绿化带上有一堆建筑垃圾。

2018-01-23 13:20:21鱼峰区环卫所回复：鱼峰区环卫所工作人员于2018年1月23日8时到达现场，对建筑垃圾进行清理，现已处理完毕。

案例二

低垂线缆已处理

案件编号：柳数管2018第01221121号

2018-01-22 15:14:57微信号“飘” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区长城财富广场西北(屏山大道北五巷)食品厂宿舍区以西50米的围墙下，黑色线缆低垂至地面约0.5米。

2018-01-23 17:51:08鱼峰区箭盘山街道办事处回复：我鱼峰区箭盘山街道办事处工作人员已到现场处置，线缆协调处理完毕。

案例三

焚烧垃圾已制止

案件编号：柳数管2018第01190662号

2018-01-19 11:45:48微信号“走天涯”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道延长线壶东苑南面空地内有人正在焚烧垃圾。

2018-01-19 13:10:56城中区城管执法局回复：01月19日12：21，队员到达现场已制止市民焚烧行为，现场已无烟、火。