2018年5月9日—2018年5月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息558条，立案342件，已办结回复256件，其余案件正在处理中。

案例一 

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2018第05141332号

2018-05-14 22:05:27微信号“朱炳良”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路68号木材厂小区8栋, 建筑垃圾堆放，存在安全隐患。

2018-05-15 14:14:08柳北区胜利街道办事处回复：建筑垃圾已于5月14日下午清理干净。

处置后

案例二

污水外溢已处理

案件编号：柳数管2018第05130451号

2018-05-13 11:00:04微信号“土豪哥” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区红碑路北二巷上与景华路交汇处东侧60米人行道上,污水外溢，臭味大。

2018-05-14 12:34:47柳北区胜利街道办事处回复：已处理完毕。

处置前

处置后

案例三

围栏倒伏已扶正

案件编号：柳数管2018第05130563号

2018-05-13 15:41:46微信号“城中小胡”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区沿江路与海关路西一巷交汇处东北角人行道旁，工地围栏倒伏。

2018-05-13 16:19:07城中区城管执法局回复：工地围栏已扶正。

处置前

处置后