2018年5月17日—5月22日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息505条，立案311件，已办结回复239件，其余案件正在处理中。

案例一

树枝折断已处理

柳数管2018第05210061号

2018-05-21 07:13:40　   微信号“大海”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北站路飞龙景苑往西50米对面非机动车道上有树枝折断。

2018-05-21 11:16:17　   柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员已处理完毕。

处置前

处置后

案例二

护栏破损已修复

柳数管2018第05200060号

2018-05-20 07:33:51      微信号“土豆泥扶不上墙”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区蟠龙路谷埠街小学东面机动车道上交通护栏破损。

2018-05-21 15:29:15　    市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏立柱1根，底座3个，调正4榀，于5月20日16:15时恢复安装完工。

处置前

处置后

案例三

雨水箅子破损已处理

柳数管2018第05190348号

2018-05-19 10:19:05       微友“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区文惠路柳州市教育局对面车行道上，有1块雨水箅子破损开裂了，有安全隐患。

2018-05-19 12:48:26     市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕。

处置前

处置后