2018年8月8日—8月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息738条，立案263件，已办结回复205件，其余案件正在处理中。

案例一

私装地锁已拆除

案件编号：柳数管2018第08110415号

2018-08-11 19:10:56微信号“小毅”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区雅儒路293号雅儒花园门口左边，商家擅自安装地锁。

2018-08-14 17:22:19柳北区城管执法局回复：2018年8月14日17时16分 队员已到现场拆除。

案例二

雨水箅子破损已修复

案件编号：柳数管2018第08090334号

2018-08-09 09:51:20微信号“老黄滴......” 向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区上茅洲路上，与东环大道交汇东北角往东五十米人行道旁，六个雨水箅子损坏。

2018-08-12 11:19:53广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司回复：已处理

案例三

树木倒伏已处理

案件编号：柳数管2018第08081114号

2018-08-08 19:03:53微信号“小安”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区白沙路上与长风路交汇处西北角人行道上，发生车祸，树被撞倒。

2018-08-09 15:44:03柳北区园林绿化管理所回复: 我单位工作人员回复，已处理完成。