2018年8月1日—2018年8月7日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息604条，立案217件，已办结回复167件，其余案件正在处理中。

案例一 

立杆撞倒已处理

案件编号：柳数管2018第08060033号

2018-08-06 08:22:54微信号“喜羊羊”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区体育路与高新南路交汇处, 监控杆被撞倒。

2018-08-07 08:24:11市公安局回复： 交警支队已把损坏杆件拉走。

案例二

雨箅破损已修复

案件编号：柳数管2018第08050333号

2018-07-22 14:27:17微信号“大灰狼” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路世博豪庭南侧10米潭中高架桥下机动车道上, 雨水箅子破损。

2018-08-05 15:38:21市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕，已更换破损砂格盖板。

案例三

隔离栏损坏已更换

案件编号：柳数管2018第08040289号

2018-08-04 13:02:31微信号“小龙虾”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区康顺路城中万达前机动车道上，中央隔离栏破损，影响交通安全。

2018-08-05 09:37:05市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏1榀1柱2底，倒地4榀，于8月4日15:35时恢复安装完工。