2019年1月2日—2019年1月8日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1184条，立案408件，已办结回复354件，其余案件正在处理中。

案例一 

违规横幅已拆除

案件编号：柳数管2019第01030702号

2019-01-03 11:00:37微信号“ 点 ”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区东埠路，安康馨居对面的广西建工三建围墙上，乱拉横幅。

2019-01-03 11:32:03市城管执法局柳东分局回复：我单位工作人员于2019年1月3日11时29分到达现场，并将违规横幅进行拆除，现已处理完毕。

案例二

站牌倒地已修复

案件编号：柳数管2019第01070673号

2019-01-07 10:44:18微信号“反引号” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区花岭工业园，车园纵三路粤桂黔产业合作园旁，公交站牌掉在路面上。

2019-01-08 15:01:01广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司回复：柳州恒达巴士股份有限公司已经修复。

案例三

线缆低垂已处理

案件编号：柳数管2019第01060537号

2019-01-06 18:46:11微信号“小猩异异”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区红阳路云岭区227号柳石派出所对面，线缆低垂，离地都不到2米，有安全隐患，麻烦相关部门处理一下。谢谢。

2019-01-09 08:29:13柳南区柳石街道办事处回复：由于该案件无法查找责任单位和个人，我办自费请专业人员于昨天晚上到现场将低垂的线缆处理好。