2019年1月10日—2019年1月15日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息306条，立案116件，已办结回复82件，其余案件正在处理中。

案例一

雨水箅子已修复

柳数管2019第01140913号

2019-01-14 12:43:39　   微信号“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区立新路德才大厦停车场门口道路上, 有二块雨水箅子烂了。

2019-01-16 08:59:36　 　城中区城中街道办事处回复：德才大厦物业已对雨水箅子进行修复。

案例二

隔离栏损坏已恢复

柳数管2019第01140058号

2019-01-14 07:41:46         微信号“城中小胡”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区白沙路上，潭中立交桥往北约20米机动车道上，中心隔离栏破损脱落。

2019-01-15 10:24:30　　  市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏立柱损坏1根，调正1榀，于1月14日15:43时恢复安装完工。

案例三

道路遗撒已处理

柳数管2019第01130450号

2019-01-13 12:45:04        微友“喜怒无常”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区曙光大道九子岭立交桥底有泥土撒漏路面上。

2019-01-15 10:46:53      市城管执法局柳东分局回复: 我单位工作人员于2019年1月13日13时47分到达现场，经过我局扬尘办的跟踪调查，已找到车轮带泥车辆，经查，该车辆于1月13日从柳东新区柳洛路行驶至曙光大道九子岭立交桥底时，因车轮带泥污染城市道路，现已对该单位处罚完毕。