2019年2月7日—2019年2月12日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息120条，立案41件，已办结回复28件，其余案件正在处理中。

案例一

线缆已处理

柳数管2019第02110518号

2019-02-11 12:15:27     微信号“莫仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区石烂路上由西向东一侧，与柳工大道交汇处往东约100米道路旁, 电缆线堆放在地面上，一头与电线相接，不知道有电没电，周边没有安全警示。

2019-02-11 21:13:17　 　柳州供电局回复：抢修人员反馈，该处是通讯基站的电源线，已剪断处理，线缆不带电。

案例二

井盖破损已处理

柳数管2019第02070322号

2019-02-07 16:35:20      微信号“老潘”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路上，顺水湾牛杂火锅店南侧20米人行道上，路灯井盖破损。

2019-02-08 14:53:35　　 市住房城乡建设委回复：已处理好，无安全隐患。

案例三

撞坏的水马已处理

柳数管2019第02090055号

2019-02-09 07:05:20        微友“喜羊羊”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区潭中立交桥往白沙路转弯处，水马被撞坏。

2019-02-10 14:23:21      市公安局回复: 大队抢修人员到现场勘查，该处水马护栏损坏4个，于2月9日15:05恢复安装完工。