2019年3月6日—2019年3月12日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息424条，立案157件，已办结回复117件，其余案件正在处理中。

案例一

车辆乱停放已处理

柳数管2019第03121109号

2019-03-12 15:57:37       微信号“李会”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区桂景湾路水天一洲二期小区，便民菜市场对面人行道停车。

2019-03-12 17:15:29　 　　柳北区城管执法局回复：2019年3月12日17时12分，队员到达现场，已对违停车辆进行贴单处理。

案例二

井盖破损已处理

柳数管2019第03100495号

2019-03-10 12:28:02       微信号“莫仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳江区兴隆大道与航岭路交汇处往西约60米四季茗妆旁小路进约15米，排水沟盖破碎。

2019-03-11 11:50:53　　 　拉堡镇政府回复：已更新的换排水沟盖。

案例三

雨箅堵塞已处理

柳数管2019第03080386号

2019-03-08 10:35:27      微友“小武”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区屏山大道屏山小区油条哥小吃店旁，有个雨箅堵塞，水流出地面。

2019-03-11 10:06:54      鱼峰区住建局回复: 我局已派专业人员到现场将此处堵塞雨水箅子进行疏通，现场已消除安全隐患。