2019年3月13日—2019年3月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息330条，立案150件，已办结回复123件，其余案件正在处理中。

案例一 

隔离栏破损已安装

案件编号：柳数管2019第03180863号

2019-03-18 14:52:19微信号“争光夺魁”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区城站路宇晨商务宾馆对面人行道旁，交通护栏破损倒地。

2019-03-20 09:23:26市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处人行道隔离栏损坏1柱1底，调正2榀，于03月19日09:30时恢复安装完工。

案例二

建筑垃圾已处理

案件编号：柳数管2019第03131170号

2019-03-13 16:22:58微信号“时间哪去了” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区上游四区往西堤路方向的公共厕所对面，有一堆建筑垃圾，希望有关部门能尽快处理一下。

2019-03-13 16:49:19柳南区南站街道办事处回复：2019年3月13日16时35分，接到该案件后我中队非常重视该情况，并及时派人员到达现场，该处的建筑垃圾已清理完毕，相关图片已附附件。后续我中队会根据实际情况进一步加强此路段监管巡查。也希望市民留下联系方式更好的处理案件，同时对市民支持我执法局的工作表示感谢。

案例三

井盖移位已恢复

案件编号：柳数管2019第03150629号

2019-03-15 13:10:08微信号“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂柳路三门江森林公园出入口往北150米四建工地宿舍门口旁，井盖移位下沉。

2019-03-16 08:59:43柳州城市管网建设管理公司回复：我单位工作人员已处理完毕。