2019年4月3日—2019年4月9日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息326条，立案141件，已办结回复110件，其余案件正在处理中。

案例一

私装地锁已拆除

柳数管2019第04070061号

2019-04-07 08:16:39       微信号“zhl”向“柳州是我家”公众微信平台反映：阳和大道蟠龙苑21栋C座公共停车位私装地锁。

2019-04-07 16:33:19　 　　阳和街道办事处回复：我单位工作人员于2019年4月7日16时05分到达现场，现场私装的地锁已拆除。

案例二

破损护栏已处理

柳数管2019第04050445号

2019-04-05 20:03:39        微信号“你”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳江区兴柳路上与马平路交汇路口西北角人行道护栏破损，断裂。

2019-04-06 18:37:12　　 　柳江交警大队回复：该路段人行道护栏破损断裂问题已修复。

案例三

公示牌倾斜已扶正

柳数管2019第04030389号

2019-04-03 09:33:40        微友“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区滨水大道B段牛车坪水冲口，一块公示牌倾斜。

2019-04-03 10:11:39      城中区城管执法局回复: 4月3日10:03，队员到达现场，倾斜公示牌已扶正。