2019年3月27日—2019年4月2日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息469条，立案215件，已办结回复199件，其余案件正在处理中。

案例一 

雨箅破损已更换

案件编号：柳数管2019第04011371号

2019-04-01 16:51:19微信号“能”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区柳太路与和平路交汇南往北方向红绿灯处，柳太路上右转进入和平路的待转车道上, 雨水箅子破损。

2019-04-01 21:23:42市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕。

案例二

路面垃圾已处理

案件编号：柳数管2019第04011095号

2019- 04-01 14:41:42微信号“飞翔” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：阳和工业新区春苑路德邦快递旁，垃圾堆满路面。

2019-04-01 15:38:35市执法局北部（阳和）分局回复：阳和市容中队园林环卫组工人于2019年4月1日15：29分对春苑路德邦快递旁路面垃圾进行处理，于15：38分处理完毕。

案例三

行树倒伏已清理

案件编号：柳数管2019第03290213号

2019-03-29 08:29:04微信号“租个城市当市长”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区海关路柳州银行门前的人行道上，一棵大树倒在机动车道上，影响通行。

2019-03-29 12:25:03城中区园林绿化所回复：我单位已派工作人员3月29日8:45到场现处理完毕。