2019年5月8日—2019年5月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息491条，立案213件，已办结回复177件，其余案件正在处理中。

案例一 

非法广告已清除

案件编号：柳数管2019第05130986号

2019-05- 13 14:23:55微信号“悟\道”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东环路上与高新南路交汇处西北角约100米担子米粉门前垃圾桶,张贴有非法小广告。

2019-05-13 14:47:04城中区城管执法局回复：已处理完毕。

案例二

雨箅堵塞已疏通

案件编号：柳数管2019第05120443号

2019- 05-12 11:53:39 微信号“开心每一天” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区白云路东段神龙门业有限公司前约50米，有个雨水箅子堵死，臭水积在路面，下大雨路面全臭，车过还满身臭水，请有关部门及时处理。

2019-05-13 10:59:59鱼峰区住建局回复：我鱼峰区住建局已派专业人员到现场将此处雨水箅子疏通，现场已消除安全隐患。

案例三

线缆低垂已处理

案件编号：柳数管2019第05080953号

2019- 05-08 16:22:25微信号“莫仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航生路上与航五路交汇处往南约80米人行道旁，由北往南方向，线缆低垂。

2019-05-10 09:03:43移动柳州分公司回复：施工队已处理好。