2019年6月5日—2019年6月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息559条，立案174件，已办结回复139件，其余案件正在处理中。

案例一 

违规地锁已拆除

案件编号：柳数管2019第06080388号

2019-06-08 12:11:17微信号“沙达狐”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区八一路鑫雅居51号金伦文具店后面，公共空间安装地锁(匠鑫健身中心安装的)，此地面不属于该中心，请及时拆除。

2019-06-10 09:27:28柳北区城管执法局回复：2019年6月10日9时23分 队员已到现场拆除完毕。

案例二

占道物品已清理

案件编号：柳数管2019第06051391号

2019-06-05 18:43:21微信号“古文” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区鹅岗路柳铁中心医院门口，斜对面利民公厕的巷口处，补鞋子的摊贩把很多东西堆在巷口处，影响市容。

2019-06-06 16:01:33柳南区南站街道办事处回复：队员到达现场，该处的占道堆放已清理完毕。后续我中队会根据实际情况进一步加强此路段监管巡查。也希望市民留下联系方式更好的处理案件，感谢市民对我执法局的工作支持表示感谢。南站中队：3265802。

案例三

告示牌脱落已修复

案件编号：柳数管2019第06060999号

2019-06-06 16:57:19微信号“毛毛雨”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区广雅路铁路边北三巷口，便民告示牌脱落。

2019-06-06 17:48:09柳北区城管执法局回复：2019年6月6日17时45分，队员已到现场修复。