2019年5月29日—2019年6月4日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息586条，立案171件，已办结回复137件，其余案件正在处理中。

案例一

私设地锁已处理

柳数管2019第06030166号

2019-06-03 08:02:22        微信号“小唐哥”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳江区基隆开发区宏发路193号可爱可娃母婴店, 有人在公共用地架设地锁。

2019-06-03 10:50:19　 　　柳江区城市管理行政执法局回复：我局执法人员于2019年6月3日10:45分到达现场，违规地锁已清理完毕。

案例二

管道漏水已修复

柳数管2019第05310646号

2019-05-31 15:18:58          微信号“阿悠”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区雒容镇洛江西路上与雒柳路交汇处东北角往北20米人行道上，路面冒出清水疑似供水管道破裂。

2019-06-03 13:48:37　　  广西柳州市水务投资集团有限公司回复：我司工作人员于6月3日测出漏点，同日修复管漏。

案例三

被撞坏的消火栓已修复

柳数管2019第05310534号

2019-05-31 11:26:32       微友“Q创”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区柳太路邱家村路边，消防水管被弄坏。

2019-06-04 08:35:51      市消防支队回复：已到场处理更换新消火栓，现已开阀出水正常使用。