2019年6月12日—2019年6月18日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息592条，立案172件，已办结回复134件，其余案件正在处理中。

案例一

打开的井盖已处理

柳数管2019第06170948号

2019-06-17 16:22:16      微信号“jf”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区罗池路东一巷，西面路口有一井盖被打开。

2019-06-18 09:35:08  　　联通柳州分公司回复：维护员反馈已处理好。

案例二

车辆乱停放已处理

柳数管2019第06160362号

2019-06-16 10:15:17      微信号“🐔哥”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳州市鱼峰区柳石路424号大桥信用社旁边草坪，长期有小汽车违停在公共草坪。

2019-06-16 11:23:27　　  鱼峰区城管执法局回复：我局工作人员于6月16日11:18分到现场，已对现场的车辆乱停放下发《柳州市城市管理行政执违法停车处理通知书》，编号为0053314。

案例三

缺失镜子已修复

柳数管2019第06130628号

2019-06-13 10:16:10      微友“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区滨水大道B段雷村屯第四间厕所玻璃镜缺失。

2019-06-15 09:38:45      城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2019年6月15日09:38到达现场，已对该处进行整改，现已整改完毕。