2019年7月10日—2019年7月16日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息430条，立案163件，已办结回复123件，其余案件正在处理中。

案例一

有安全隐患的水管已贴上反光标签

柳数管2019第07120556号

2019-07-12 11:40:10      微信号“小灰灰”向“柳州是我家”公众微信平台反映： 城中区中山西路红光桥底非机动车下穿通道人行道上，有1根竖起的水管垂直通向绿地内，行人经过十分不便，尤其是夜间灯光昏暗的时候很容易就撞上去，非常危险。

2019-07-12 16:44:33  　　城中区园林绿化所回复：我单位已派工作人员已将此处贴上了反光标签，做了安全防护措施。

案例二

折断的树枝已清理

柳数管2019第07130332号

2019-07-13 11:18:13       微信号“擎天柱”向“柳州是我家”公众微信平台反映：北雀路怡江园门口道路，一截树枝折断了，垂挂在路中间，影响车辆通行，有安全隐患。

2019-07-13 11:49:54　　  柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员已处理完毕！

案例三

破损护栏已修复

柳数管2019第07120665号

2019-07-12 14:24:29      微友“幸福”向“柳州是我家”公众微信平台反映：迎宾路，新兴迎宾市场出入口往西约150 米的非机动车道旁，非机动车道护栏破损。

2019-07-14 09:39:47      交警支队设施疏导大队回复：大队抢修人员到现场勘查，于7月13日15:09时调正非机隔离栏2榀1柱完工。