2019年8月7日—2019年8月13日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息491条，立案185件，已办结回复133件，其余案件正在处理中。

案例一

清水溢出已处理

柳数管2019第08090822号

2019-08-09 17:42:19      微信号“郭朕”向“柳州是我家”公众微信平台反映： 柳东新区新柳大道官塘工业园公交车站旁人行道上，有大量清水溢出影响行人通行。

2019-08-12 12:41:17  　　广西柳州市东城投资开发集团有限回复：我司工作人员于2019年8月12日到现场对该案件处理，现已处理完毕。

案例二

建筑垃圾已处理

柳数管2019第08090061号

2019-08-09 07:09:03       微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区潭中中路26号柳北和谐小区大门西侧5米人行道上有建筑垃圾。

2019-08-10 09:12:49　　 柳北区城管执法局回复：2019年8月10月9时08分，我中队队员带领劳务工作人员将建筑垃圾清理完毕。

案例三

立杆倒地已修复

柳数管2019第08071026号

2019-08-07 16:38:30       微友“冰叶”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区银海路上与航三路交汇处人行道上，大货车刮到线缆，立杆已经倒了。

2019-08-08 17:05:03      柳南区银山街道办事处回复：接到案件后，我街道领导立即安排广电社区工作人员于2019年8月8日上午10时到达现场，经现场了解到，是大卡车昨天下午 刮到空中的线缆，造成电线脱落和电线杆倒地现象，今早保险公司已到现场看过，移交给供电公司处理，现场已经拉有警戒线。下午16:30分，经现场核查，立杆倒地现象已修复，消除了安全隐患。