2019年7月24日—2019年7月30日,“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息357条，立案158件，已办结回复127件，其余案件正在处理中。

案例一

树木倾斜已处理

柳数管2019第07290578号

2019-07-29 10:34:50        微信号“莫仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映： 柳南区航银路上与航四路交汇处往北约60米人行道旁有树倾斜。

2019-07-29 16:30:05  　　柳南区南环街道办事处回复：街道接到案件后，非常重视该情况，及时派人员到现场核实。经查，航银路与航四路交汇处人行道上60米处确实存在树枝倾斜现象。 东苑社区立即组织人员进行了处置，将树枝倾斜的部分进行了修剪，消除了安全隐患。后续街道也会根据实际情况，进一步加强监管。

案例二

破损的人行横道桩已处理

柳数管2019第07280151号

2019-07-28 08:19:24        微信号“守望”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区柳石路格林庄园小区出入口对面人行道上人行横道桩破损。

2019-07-29 17:52:54　　  鱼峰区城管执法局回复：我局工作人员于7月29日17:37分到现场，已处理好。

案例三

交接箱盖板掉落已处理

柳数管2019第07270620号

2019-07-27 20:52:37       微友“莫仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航银路上与航三路交汇处，交接箱底座盖板掉落。

2019-07-29 16:38:19      移动柳州分公司回复：已处理。