2019年8月26日—2019年9月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息516条，立案181件，已办结回复148件，其余案件正在处理中。

案例一

行树倒伏已处理

案件编号：柳数管2019第09010387号

2019-09-01 10:26:56  微信号“福虎”向“柳州是我家”公众微信平台反映：瑞龙路上由北向南一侧，上龙汶屯地名牌以北约30米非机隔离带处有行树倒伏现像。

2019-09-01 15:29:30市园林局（机关）回复：该处属于振兴园林公司施工，我局督促振兴公司工作人员将树木扶好，现已处理完毕。

案例二

立杆倾斜已修复

案件编号：柳数管2019第09020709号

2019-09-02 09:53:45  微信号“爱生活爱自己”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区雒容镇，联通大道雒容汽车物流基地出入口对面往东约15米非机动车绿化隔离带上，交通提示牌倾斜倒伏,立杆无编号。

2019-09-03 11:09:09市公安局回复: 大队抢修人员到现场勘查，该处交通设施未移交到交警支队，因损坏轻微，为消除安全隐患，于9月2日16:00简易修复单立杆1根完工。

案例三

倒树已清理

案件编号：柳数管2019第09031258号

2019-09-03 20:21:55  微信号“何剑森” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航一路与航生路交叉口西南角人行道上，绿化树被风吹倒影响通行。

2019-09-04 09:07:00：柳南区园林绿化所回复：我单位工作人员已于2019年9月4日07:25分到达现场，现已将倒树处理完毕，缺少的行道树已报备本单位补植计划，将择期补植。感谢市民对我单位工作的支持，今后如遇类似事件，可以在工作时间拨打本单位电话：3718226，进行反馈，谢谢。