作为一名信息采集员，城管通是我们工作中必不可少的工具，它是我们做好信息采集工作的保障。但大家在使用城管通的过程中会遇到这样那样的问题，给工作带来了很大的不便，于是我受公司王经理所托，把使用城管通的一些经验结合所学的手机常识，谈一下城管通的使用心得。

首先，介绍一下我们这个工作手机最基本的常识。别看我们的城管通小，但它囊括了三大功能：一是手机通信（GSM）；二是手机网络（GPRS）；三是导航（GPS）。如果了解了这三大功能，我们使用时遇到信号不好，就可以区别对待解决了。一般情况手机通信是没有问题的，我们使用的是中国移动，设备是最先进的，做个比喻中国移动就好像是八车道，中国联通就是四车道，小灵通就是双车道，这样大家就可以理解信号好与坏的区别了。二是网络（GPRS），网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，如果遇到网速慢的情况，我们就重启手机，让网络通道重新激活。三是导航（GPS），这个是全球定位系统，由24颗卫星组成，是美国人发明的产物。平时GPS受影响也就下面几种情况：如太阳黑子，恶劣天气，这时会降低讯号强度；闪电阴雨乌云等气候均会影响GPS的信号；在遮蔽物下、建筑物里、车辆里也会有影响，只有在空旷地使用才会有最好的接收效果。

下面，结合工作详细说明一下城管通的使用：

1、我们大多数人是在早上八点十五分前登陆系统，但这时，我们不一定到自己的责任网格。根据GPS的定位原理，必须是在进入网格后，重新定位地图，这样手机地图和工作网格才能够同步。

2、有时在核查时，经常是明明就在案卷上报地点，可就是核不上。这就是我们经常所说的“地图飘移”。为什么会飘移？是因为现在定位的四颗卫星和我们上次上报时定位的四颗卫星不一定是同样的四颗，所以会飘移。遇到这样的情况，首先打开我们的地图，重新定位，把距离放到200米或以上。然后打开所要核查的案卷地图，也重新定位，同时放大地图，所放地图的距离，就是现在显示的位置与我们上次的定位的点越近越好。如果还不行，只好重新登陆系统了。

3、我们在使用中，还会遇到一些情况，比如说上报案卷不上去，核查也上不去（排除GPS的原因）。那是因为我们的手机是单核单线程任务阵列，它只会一项一项的处理，如果插队，它就会处理不了，就会出现死机、慢、上报不上去等情况。所以，如果在你的手机上有提示，有新的任务，新的短信，请先把这些打开，让上面不再有提示了，你再上报核查，基本就不会出现卡壳的问题了。如果你在上报的时候，这些跳出来，那没关系的，因为它已经排在后面了，你上报完再处理不迟。

4、当我们上报案卷或核查问题时，请等照片上传完以后再离开。因为我们上传照片，使用是的无线网络GPRS，是由移动的发射塔来完成的。如果你离开这个地方，可能就离开这个发射通道换了别的发射通道，所以上传一半的照片就终止了。所以要在原地多等一会儿，这样手机也不容易死机了。

5、我们的手机在使用过程中，经常会遇到死机的情况，那就需要我们重启手机。重启也分两种，热启动和冷启动。热启动就是按手机边上的重启键，或者关机再开机，这样可以解决一般的手机死机问题。但有时会遇到重启好多次也没用，那这时你就需要冷启动了，就是把电池拿掉至少一分钟以上，然后再装上开机。因为CPU处理器的工作原理是，在不断电的情况下，它会存储你的命令及任务，断电超过一分钟以上，这些命令就没有了，开机后就重新开始。

来源：昆山市数字化城市管理信息服务网