塑造“六型城管”助力城市管理提升行动

——2017年太原数字城管工作展望

法制城管、民生城管、精细城管、创新城管、智慧城管、全民城管,2017年,太原数字城管中心围绕开展城市管理全面提升行动,以整治社会广泛关注和人民群众反映强烈的城市环境重点难点问题为突破口,努力打造“六型”城管,持续提升城市品位,不断增进民生福祉,为“五城联创”扎实推进提供坚实保障。

法制城管

深入开展“正风肃纪”专项行动,结合“两学一做”学习教育活动,强化纪律意识、法治意识和规矩意识,着力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的数字城管队伍。

推进数字化城市管理地方立法进程。充分借鉴江苏、山东、浙江等省先进城市在数字化城市管理领域地方立法的经验,在遵照现有国家标准的基础上,逐步形成适合太原市数字化城市管理工作实际的地方标准与制度,争取在“十三五”期间通过人大立法予以保障。通过把法治化建设引入数字化城市管理之中,让数字城管工作有法可依、有法必依、依法办事。

民生城管

牢固树立为人民管理城市的理念。认真分析12319、12345热线受理运行情况,根据话务量“晴雨表”,推行错峰交接班、电话遇忙主动回拨等措施,保障热线接通率100%。不断完善督查督办制度,对百姓关注度高的热点难点问题,立说立行,马上就办,树立良好工作形象。

精细管理

坚持脚踏实地、实实在在抓好城市管理每一件事,管理好城市每一个细节。

全面推行管理网格化。坚持“条块结合,以块为主”指导思想,根据城市扩容提质情况,不断完善万米单元网格管理,将全市所辖区域划分为28929个网格单元,做到每格有人、每人有格、人格对应,保障“横向到边,纵向到底,全面覆盖,无缝对接”的信息采集长效管理机制。

推进管理范围全覆盖。对涉及城市管理但尚未纳入数字城管平台的部分行政机关、责任单位、社会服务企业,分批分步增设二级平台,做到事事有人管、件件有着落。同时按照中央和山西省城市工作会议精神,配合城市管理主管部门,推动太原市下辖的阳曲、娄烦、清徐三个县完成县级数字城管中心建设,实现市、县两级数字城管联网运行和市级总平台的监管区域全覆盖。

创新城管

用新的理念、新的管理模式、新的标准来推进新时期的城市管理工作。坚持做到“四个转变”:从“为城管人”转变为“为人管城”;从粗放管理转变为“精致精细精美”管理;从局部管理转变为“全程全域全覆盖”管理;从被动管理转变为源头综合治理。

强化数字城管工作重点。紧紧围绕道路交通秩序、占道经营、户外广告、违法建设、市容环境卫生、建筑工地扬尘噪音污染、公共场所环境、市区铁路沿线及太原站太原南站周边环境、汾河公园景区环境、各类市场物流仓储等十项综合整治要求,进一步明确信息采集、督查督办工作重点,整体提高数字化城市管理水平,全面改善市容市貌,实现城市环境整洁、社会秩序良好、人民生活和谐。

智慧城管

不断推进数字城管中心平台改造升级,深入推进大数据、物联网、云计算等现代化信息技术与城市管理服务结合,扎实推进市政公用产品质量在线监测系统建设,逐步将城市道路、排水、桥梁、照明、供热、供气、污水监测等信息资源统一接入数字城管平台,对城市市政公用设施运行实行第三方监管,构建政府、企业、民众全面参与的市政公用行业管理运行监管体系,不断提高城市运行效率,实现精确、快速、高效、全方位、全天候、全过程的城市管理和服务。

全民城管

大力宣传推广“城事帮手”APP,充分调动全社会参与城市建设管理的积极性,全面动员,全民上阵,真正实现“人民城市人民建,人民城市人民管”,推动城市共治共管、共建共享。