深圳:用微信群工作打造中国最干净城市

转眼“行走深圳”巡查市容的行动开展已有近1个月的时间,行走至今,市、区、街道三级领导走出办公室,不少区、街道“一把手”上阵督导。

没有文山会海,依托一个微信群,调动指挥各部门各行业,找问题,补短板。

从最初曝光一些脏乱差问题,相应街道措手不及中进行整改,到一些街道主动动起来“清零”市容乱象,尤其是全市环境卫生指数排名靠后的街道更是拿出了“知耻而后勇”的姿态,连夜行动,提升品质。

至此,一种少开会少发文的工作新观念,一种激发城管人脚踏实地干事激情的工作新作风,一种被称为是最务实最高效的工作新模式正在市区城管工作中形成并发扬光大开来。

行走的力量:一个微信群线上线下联动

市城管局局长王国宾不分工作日、周末深入路面、背街小巷行走了近20个街道(办事处),这些街道(办事处)多在全市环境卫生指数排名中靠后,或者名次严重下滑,全程事先不发通知、不打招呼、不设路线。同时,市城管局局党委班子成员也分别带队直奔基层,参与领导广泛,拧成一股“行走的力量”。

市城管局“行走深圳”行动一般在上午开展,一走一上午,脚步不停,中午活动一结束,三小时之内,上午检查街道的市容环境卫生问题便被工作人员制作成一条“美篇”,内容包含行走总体情况,有地点有现场图片有问题说明,直接明了,转发到“行走深圳”微信工作群。

许多被曝光的街道迅速行动,市城管局环卫处、市城管行政执法监察支队等也当即行动,到街道指导问题整改,组织“回头看”,跟进监督,连夜反馈处理情况。问题有响应,整改有责任人。

“行走深圳”微信工作群自建立以来,越来越热闹,群成员人数达到数百人,发言时间不分白天还是深夜,反馈问题、布置工作、发表感受等等,一股干事的激情将市区城管人拧在一起。

有街道办书记坦言,平常较少注意到背街小巷的市容问题,此次通过“行走深圳”的这种方式确实能全面了解发现辖区隐藏的问题。

同样面对街道环境卫生指数排名,还有街道书记说道,平时认为大面上的环境还可以,排名结果出来了,更清楚差距,这给了街道很大的触动。可见整治城市环境卫生,打造全国最干净城市的两把“利剑”——环境卫生指数测评、“行走深圳”正在发挥越来越大的作用。

行走的回响:激发激情提振基层城管精气神

如今,“行走深圳”声势越来越浩大。3月14日,宝安区启动市容环境大整治大参与行动,聘请一批热心城管工作的“两代表一委员”、公益志愿者等社会各界力量为城市管理工作社会监督员,协助发现管理问题,破解管理难题;

3月17日,龙华区在福城街道启动“清洁家园。美丽龙华”行动月,结合“行走深圳”中发现的问题,组织开展八大行动,发动广大力量参与……

多个区委区政府、新区党工委管委会、街道党工委、社区工作站、股份公司都已经参与进来了。

福田区引进清扫保洁智能机械化设备

福田区改革环卫保洁模式,由清扫转为冲洗,中国电子第一街华强北在市政道路保洁上,全面启用智能机械化冲洗,以代替人力清扫;罗湖区先行,对辖区垃圾桶进行更新;龙华区福城街道办连夜整改“行走深圳”中发现的问题,更换更新垃圾桶3426个……

“现在进行的‘行走深圳’是最务实、最高效的,形成了一股旋风,在全市蔓延开来,只要持续进行,全国最干净城市的目标一定会实现。”

一名曾在深圳多级城管系统工作了20多年,如今的一名基层老城管人对“行走深圳”带来的效果和改变充满信心,并将坚决执行。

这样的感慨随着“行走深圳”的持续开展越来越多,行走行动越来越鼓舞士气,提振精气神。面对媒体报道,面对揭露脏乱差问题,基层部门没有抱怨,没有负面情绪,更没有坐视不管。

有城管部门人员表示,“媒体报道既是冲锋号,也是整改书、督办函。”“‘行走深圳’行动实在得多,效果更好,参与者更多,影响更广,成效更显著。”